【12315投诉公示】上汽集团新增7件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上汽集团新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司投诉基本信息：2025年09月28日，消费者张**（手机尾号 2246，用户ID ****7369）反映其于2025年09月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，赔偿损失，补足商品数量，退货。处理结果：双方自行和解被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司投诉基本信息：2025年09月28日，消费者程**（手机尾号 2380，用户ID ****7500）反映其于2025年09月28日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。处理结果：双方自行和解被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司投诉基本信息：2025年09月29日，消费者熊**（手机尾号 5098，用户ID ****7646）反映其于2025年09月29日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：双方自行和解被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司投诉基本信息：2025年09月25日，消费者胡**（手机尾号 7709，用户ID ****7736）反映其于2025年09月19日通过现场购买预售服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。处理结果：投诉人撤回投诉被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司投诉基本信息：2025年09月26日，消费者马**（手机尾号 2860，用户ID ****7799）反映其于2023年09月22日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换，退货，退赔费用，赔偿损失。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司投诉基本信息：2025年09月26日，消费者吕**（手机尾号 9588，用户ID ****8050）反映其于2025年09月25日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司投诉基本信息：2025年09月25日，消费者叶**（手机尾号 6425，用户ID ****8107）反映其于2025年09月24日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求赔偿损失。处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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